TUTORIALES

[TUTORIAL] Cómo registrarse para ver el ‘LOTTE DUTY FREE 31st Family Concert’

¡Consigue tu pase virtual para ver el concierto de LOTTE DUTY FREE en el que actuará BTS!

― Información del concierto
  • El concierto se celebrará el domingo, 16 de mayo, a las 10:00 AM (España – Península).
  • Se emitirá a través de TikTok.
  • No será en directo. Las actuaciones serán pre-grabadas.
― Plazos de registro

El periodo de registro comenzará el 20 de abril hasta el 15 de mayo de 2021. Para poder registrarse es necesario ser miembro de LOTTE DUTY FREE.

― Paso 1. Crear una cuenta en LOTTE DUTY FREE
  1. Entra aquí para registrarte y crearte una cuenta en LOTTE DUTY FREE.
  2. Acepta las condiciones y términos de registro.
  3. Introduce tu email y pulsa en el botón ‘Send Code‘ para verificarlo. Te llegará un email de LOTTE DUTY FREE con el código que tendrás que introducir en el formulario de registro.
  4. Introduce el código que te han enviado por email para verificar tu correo. Te aparecerá un mensaje confirmando que la verificación se ha realizado correctamente.
  5. Pulsa ‘Next‘.
  6. Cubre el formulario con todos tus datos personales:
    • Name/Nationality: escribe tu Apellido (sólo 1) y tu Nombre (sólo 1); por ejemplo, si te llamas Ana María, introduce en Nombre solamente Ana o Maria (sin tilde), no los dos. Si tu nombre o apellidos tiene carácteres especiales (tildes, ‘ñ’), escríbelos sin ellos (en caso de que tenga ‘ñ’, escribe ‘n’). Después, clica en el desplegable ‘Nationality’ y selecciona Europe si eres de España.
    • Gender: selecciona ‘Masculino‘ o ‘Femenino‘.
    • Date of birth: introduce tu fecha de nacimiento correctamente ya que después no se podrá modificar. Los menores de 14 años no pueden crear una cuenta o realizar compras.
    • User ID: elige tu nombre de usuario y pulsa ‘Check Availability‘ para comprobar si está disponible o no.
    • Password: introduce una contraseña.
      • De 10 a 15 caracteres.
      • Debe contener mínimo 1 letra (mayúscula o minúscula)  y 1 número.
      • Los carácteres especiales son opcionales.
    • Confirm password: confirma tu contraseña.
    • Email: aquí aparecerá el email que has elegido para crear la cuenta.
    • Mobile phone: introduce tu número de móvil.
      • Si no quieres aportar tu número de teléfono, selecciona ‘No Mobile Phone’.
      • Para introducir tu número pulsa primero en ‘Country Code’ y busca ‘Spain’. Te aparecerá automáticamente el código de España (+34). Pulsa en él y selecciónalo. A continuación escribe tu número (XXX – XXX – XXX)
    • Personal Information Retention Period: aquí podrás elegir el tiempo que quieres que guarden todos tus datos e información de tu cuenta:
      • 1 year: tus datos se guardarán 1 año desde la creación de tu cuenta aunque cierres tu cuenta antes de cumplir el plazo.
      • Disposed when account is closed: tus datos se eliminarán automáticamente cuando cierres tu cuenta.
    • Electronic Communication Agreement: elige la vía por la que quieres que LOTTE DUTY FREE se ponga en contacto contigo (ambas, email o SMS).
  7. Existe la opción de introducir los datos de tu pasaporte, pero es opcional. Únicamente son necesarios para poder realizar compras en LOTTE DUTY FREE y solicitar las recogidas sus tiendas físicas.
  8. Pulsa en confirmar tus datos para terminar de crear tu cuenta. Recibirás un email de LOTTE DUTY FREE confirmando el proceso.
― Paso 2. Incribirse para el concierto
  1. Una vez creada tu cuenta pulsa aquí para inscribirte en el concierto.
  2. Pulsa en el botón ‘Apply for Concert admission’.
  3. Te aparecerá una pop-up con el formulario para inscribirte.
    • Introduce tu email correctamente, ya que no podrás modificarlo una vez te hayas inscrito.
    • Acepta (Agree) todas las Condiciones (es necesario para poder inscribirse).
      • Lifetime Membership: al aceptar esta opción, tus datos y tu cuenta quedarán guardados de manera segura en los servidores de LOTTE DUTY FREE aunque no utilices tu cuenta durante mucho tiempo.
      • Marketing notifications: para el envío de información comercial.
      • TikTok admision code: aceptando esta opción te emitirán el código para poder ver el concierto a través de TikTok.
    • Información importante antes de aceptar:
      • El codigo de admisión para el Concierto Familiar se enviará al email que hayas introducido en este formulario, NO al email de tu cuenta de LOTTE DUTY FREE.
      • Los códigos de admisión para cada usuario se enviarán un total de 2 veces (la primera vez unos 3 días tras la inscripción y, la segunda, de manera secuencial a partir del 10 de mayo, es decir, 6 días antes del concierto), y puede comprobarse siempre pulsando en el botón ‘Check my application’ de la página del evento.
      • El código de admisión NO PUEDE ser reenviado en caso de no haber introducido correctamente la dirección de correo electrónico y por no comprobar la carpeta de Spam.
      • Por favor, ten en cuenta que no podrás modificar la información de tu inscripción (la dirección de email) después de inscribirte.
      • Los usuarios que acepten la ‘Lifetime Membership’ no se desactivará esta opción hasta que cierren su cuenta y, mientras, su información personal se guardará de manera segura.
    • Pulsa en ‘Apply’.
  4. ¡Listo! ¡Ya te has inscrito correctamente! Para comprobar tu código de admisión, pulsa en el botón gris ‘Check my application’. En unos 3 días aproximadamente recibirás tu código también por email.

    Esta ventana simplemente sirve para que copies tu código de admisión y compruebes los datos que has introducido
― Paso 3. Cómo ver el concierto (a partir del 10 de mayo)

El concierto será emitido en TikTok, por lo que es necesario descargarse la aplicación y tener una cuenta creada.

  1. En el segundo email que recibas de LOTTE DUTY FREE a partir del 10 de mayo, tendrás que pulsar en el botón ‘Go To Enter Code Admission’.
  2. Inicia sesión en TikTok.
  3. Selecciona tu idioma.
  4. Introduce tu código de admisión. Esta opción estará disponible a partir del 10 de mayo a las 3:00 AM (España – Península).
  5. ¡Disfruta del concierto!
― Y si no recibo el segundo email, ¿cómo puedo ver el concierto?

En caso de que no recibas a tiempo el segundo email de LOTTE DUTY FREE, sigue los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en TikTok antes del concierto o escanea el siguiente código QR.
  2. Sigue a la cuenta oficial de LOTTE DUTY FREE en TikTok.
  3. Pulsa en el enlace que aparecerá en el perfil oficial de LOTTE DUTY FREE en TikTok (disponible a partir del 10 de mayo a las 3:00 AM (España – Península)).
  4. Selecciona tu idioma.
  5. Introduce tu código de admisión (disponible a partir del 10 de mayo a las 3:00 AM (España – Península).
  6. ¡Disfruta del concierto!
※ INFORMACIÓN IMPORTANTE
  • Sólo se puede realizar 1 inscripción por cuenta para el concierto.
  • Es posible que el día del concierto haya mucho más tráfico de lo habitual en la página de LOTTE DUTY FREE, por lo que te recomendamos que guardes o anotes tu código de admisión antes del evento.
  • Únicamente los usuarios que se han inscrito para el Concierto Familiar podrán acceder a su emisión. El código de admisión sólo podrá ser utilizado por 1 ID de TikTok (no se permite que varias cuentas utilicen un mismo código).
  • Si borras tu cuenta de LOTTE DUTY FREE antes del concierto no recibirás tu código de admisión.
  • El código de admisión se podrá introducir a partir del 10 de mayo a las 3:00 AM (España – Península), es decir, 6 días antes del concierto.
  • El código de admisión proporcionado por LOTTE DUTY FREE sólo podrá utilizarse para el concierto y su emisión en TikTok.

Fuente: LOTTE DUTY FREE
Tutorial: BTS Spain
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angie
14 días hace

hey, intenté registrarme pero a la hora de poner mis datos personales, no me aparece un apartado para poner el código de confirmación de cuenta, se supondría que deberían aparecer los rectángulos al inicio del llenado de formulario y solo m aparece el que es para ingresar Gmail, saben que puedo hacer?

Amy
Amy
13 días hace
Responder  angie

En la parte derecha debe aparecer un pequeño botón. Yo lo hice en un ordenador.

Day
Day
13 días hace
Responder  angie

Hola, yo no tuve que poner el codigo (pero si es importante que te llegue) solo fíjate que tu contraseña tenga letras, números y caracteres como este: ~ . Y listo, yo pude hacerlo así.

Jazmin
Jazmin
13 días hace

Intenté registrarme pero a la hora de querer poner mi código nisiquiera me aparece el recuadro de verificación de código alguien que me diga que puedo hacer

Day
Day
13 días hace
Responder  Jazmin

Hola, yo no tuve que poner el codigo (pero si es importante que te llegue) solo fíjate que tu contraseña tenga letras, números y caracteres como este: ~ . Y listo, yo pude hacerlo así.

Ruby
Ruby
13 días hace

Hola , intente registrarme , pero a la hora de colocar mi apellido me marca invalido, intente varias veces cambiarlo por otro , pero no me acepta ninguno. Alguna sugerencia ?

Paula
Admin
13 días hace
Responder  Ruby

¡Hola!
Si tu apellido tiene algún carácter especial, como puede ser un acento, intenta ponerlo sin. Por ejemplo, si te apellidas “Simón” prueba a poner “Simon”.

bibi
bibi
13 días hace

hola me inscribi y todo pero luego de que me andara un mensaje de vienvenida por que llene los datos correctos, luego de eso volvi a la pagina pero no me salio el boton de chek my applicatin ¿que hago?me e suscribido o no?

Annie_Bell
Annie_Bell
13 días hace

Hola, me pide que coloque mi nombre en ingles y he intentado de todas las forma de colocar mi nombre y nada

Santana
13 días hace

Holi

Dulce
Dulce
13 días hace

Hola una pregunta Ami no me deja pasar del registro ya q me pide q ponga mi nombre en inglés y ya lo puse pero no puedo pasar de hay ¿Q puedo hacer?

(Por favor contesten me este es mi primer concierto y no me lo quiero perder se los agradezco de ante mano q vea mi comentario)

Marta
Marta
12 días hace

No puedo subir mi ID que puedo bacef

Emilia
Emilia
12 días hace

Hola yo no presione el botón de confirmar codigo después de hacer la aplicación para el concierto, eso significa que no me llegara?, Estoy que intento entrar de nuevi, pero mi cuenta no está y dice que la contraseña está incorrecta, solo quiero saber si sin haber presionado el botón de check mi aplicación, me llegara el código o no, por favor ayúdenme.

Treicy
12 días hace

Treicy Florián

Mariana
Mariana
12 días hace

Hola, tengo una duda, mi apellido es “García” y lo llevo intentando poner desde hace rato con y sin tilde (Acento) y me sigue diciendo que es invalido

Paula
Paula
11 días hace

Hola, una pregunta. Cuando pongo mi correo, para poder crearme la cuenta, me dice que ponga uno valido y lo he intentado con los dos coreos que tengo y no me deja.
Que puedo hacer???

xime
xime
9 días hace

hola yo ya coloque mi correo y me envió el código pero no me aparase el recuadro para colocarlo y me dice que complete autenticación de correo electrónico ¿Qué hago?

lesly
lesly
9 días hace

tengo dos dudas, la primera me dice que mi nombre lo ponga en ingles y en la nacionalida le puse “otro” ya que no esa .. la segunda es que me aparece de pasaporte y como no tengo la omiti pero me dice que lo llene y yo de ok? JAJA ayuda por favor

Irene Paca
Irene Paca
9 días hace

Hola yo no soy de España soy de Guatemala a qué hora será el concierto? Y el concierto estará en tiktok sin tener que escribir un código?

Ara
Ara
8 días hace

Tengo que poner diferentes correos o el mismo? Eso es lo que no entendí.

IdNnxaa
7 días hace

Hola, no me deja poner la contraseña al registrarme, me dice que mi contraseña tiene que estar combinada con números y caracteres especiales, hago todo eso y me sigue diciendo que no puede incluso lo he intentado sin números ni mayúsculas pero no puedo

Porfa ayúdenme

Andrea var
Andrea var
7 días hace

ARMY

IdNnxaa
7 días hace

Puse una buena contraseña pero igualmente no me deja 🙁

Valery
Valery
7 días hace

Esta bien

Valery
Valery
7 días hace

No entiendo como inscribirme ayuda:(

Mailyn_
Mailyn_
5 días hace

Ya tengo el padreeeee🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

Lucia
Lucia
1 día hace

Gracias por esto! Fuiste de mucha ayuda! 💜